首页 > 新闻中心大数据时代的精准网络营销之道

一网友在微博听说淘宝网上大部分棺材都包邮,于是手贱去淘宝搜索了一下,哇!果然很多都包邮呢!

于是,在接下来的一个月里,新浪微博在其微博页面“热门商品推荐”,天天向他推荐棺材丶寿衣丶骨灰盒。

呐,这就是精准营销啦。

喂,先别走啊!下面要进入正题了。

大数据时代的来临,为精准网络营销提供了肥沃的土壤。

通过对海量数据进行存储和分析,让我们在网络营销过程中可以更精准的直面目标客户。

再来看看网络零售巨头亚马逊是怎么做的吧。

用户在使用亚马逊网站的过程中,搜索了什么,看了什么,最终购买了什么产品,这些数据都会被系统一一记录。同时,亚马逊会利用用户的从众心理,推荐其他用户的历史购买记录,从而增加成交机率。

除了用户购买行为数据外,亚马逊还会通过一些活动来引导用户说出喜好和需求。比如针对是否喜欢情人节发起投票,多数喜欢情人节的用户是热恋中的人,亚马逊可能会推荐各种礼物,如情侣装,戒指,鲜花等。而失恋和单身的人一般不喜欢情人节,亚马逊则推荐失恋疗伤的书籍,如游戏机之类自娱自乐的的商品。

亚马逊正是通过不断的数据收集丶整理和分析用户行为数据和喜好,挖掘用户的潜在需求,并以此为依据进行精准营销。

如今,随着一些平台和服务商的数据共享和开放,为精准网络营销提供了极大的便利。如何博采众长为我所用,就显得非常重要了。

某女神发了一条微博:“男人最重要的三个字,从来不是高帅富,是上进心。” 然后默默把所有点赞和转发这条状态的男性好友都删除了。

这是一个典型的精准定位客户群体的营销案例,抛开价值观不谈,是否应该为机智的女神点赞呢?

精准定位锁定目标客户

随着互联网的普及和网络红利的消失,行业竞争正从线下向线上漫延。

如今,网络获取客户的成本越来越高。很多时候即使花费不菲的广告费用,也无济于事。

广告界有句名言:“我知道我的广告费至少浪费了一半以上,但我不知道究竟浪费在哪里?”这句话道出了很多广告主的心声。

说这句话的是一个叫约翰沃纳梅克的美国商人,他被称为是百货商店之父,出生于1838年。

在一百多年后互联网时代的今天,广告费严重浪费的情况依然在发生。而多数浪费的原因,是因为没有系统的规划,以及目标不够明确。

浩瀚的互联网,如何快速锁定目标客户呢?

再牛X的产品也比不上人民币,做不到让每个人都喜欢。所以,别贪大求全,试图去满足所有人的需求。

精准定位目标客户,可以让你的每一分营销费用都花在刀刃上。

你的目标客户群是谁?是个人还是企业?

以一家生产实木床的企业A为例,工厂主要以接生产订单为主。也许淘宝京东上卖床火爆得不得了,可是作为工厂去凑热闹并无太大意义,因为接一笔生产订单对你来说,比卖一张床两张床三张床价值更大。

由于更多的采购商会通过搜索引擎和B2B平台寻找供应商,所以,我们只需要布局好这些网站的入口就好了。

挖掘精准关键词 让网络营销有的放矢

再接着说说床的事儿。

生产实木床的企业A如何来做精准网络营销呢?

传统的做法,工厂先生产出产品,然后去找客户问他们要不要买。

精准营销可以怎么样做呢?先锁定目标客户,通过数据分析他们到底要什么,然后再按需生产。

对于传统制造业来说,网络营销渠道其实是相对固定的,主要包括搜索引擎和B2B平台。

百度是全球最大的中文搜索引擎,我们先通过百度指数看看,和床相关的产品搜索情况如何。

分别输入“床”丶“木床”丶“实木床”,从数据结果可以看出,床的搜索量最大,竞争当然也大,而且,从材质上分,床还包含木床丶铁床丶不锈钢床等等。

那我们就聚焦在“木床”和“实木床”,这两个词虽然搜索量相对较小,不过胜在精准。

除了搜索引擎,做B2B业务的企业A当然不能错过B2B平台。而提到B2B平台,又不得不说说阿里巴巴。

阿里巴巴中国站最新的定位是全球最大的采购批发平台,不过网站并不局限于采购批发。

从业十年来我接触过无数B2B平台,阿里巴巴中国站算得上是用户活跃度最高的平台,没有之一。随着和淘宝网的数据打通以及部分行业数据的开放,阿里巴巴为B2B企业网上做生意提供了更多可能。

接着回到“床”上,我们在阿里指数看看“实木床”的相关数据。除了右边的上升榜和热搜榜,左边的相关搜索也不能忽视,这是来自目标客户心底最真实的声音。嗯,右下好像有关键词乱入,可以忽略,不过做床的老板们可以研究下。

通过这些数据,我们可以清楚的看到,目标客户在关注橡木和榆木的实木床较多,老板以前可是啥木都做啊,现在了解了客户的需求,是不是豁然开朗呢?

为了验证效果,接下来的网络推广工作可以围绕挖掘出来的关键词来测试。

企业A老板看友商在淘宝网卖床卖得很火,于是也想着做淘宝。

我们再去淘宝网诳诳。

相比百度和阿里巴巴开放的数据,淘宝指数对终端消费者的需求方向丶需求属性丶需求量以及市场趋势分析做得更详细。

“实木床”和“木床”的搜索指数

“实木床”和“木床”的成交指数

“实木床”最近三十天的成交指数环比67.2%,与去年同期相比732.4%。而在今年上半年的成交指数也是一直在上涨的。

淘宝指数还显示了购买过“实木床”的消费人群偏好,老板A嘴里念念有词,“橡木丶松木丶桦木丶欧式丶简约现代... ...”

其实无论是作为工厂还是贸易商,商品最终都需要到终端消费者手上。所以,如何通过平台开放的数据,去深入挖掘用户需求。不只是对营销,对产品开发同样重要。

通过数据的挖掘分析并合理利用,可以根据市场需求快速确定产品方向。建立品牌,发展渠道,少走弯路,逆向做市场;成功上市,成为首富,迎娶白富美,走上人生颠峰。

好了!老板,我只能帮你到这里了。

最后,福利。

酷热的夏天,泼上一瓢冷水。无论大数据时代数据有多大,如果不好好利用,一切为零。

(本文作者为外包社创始人,艾瑞网丶阿里巴巴商学院专栏作者,10年专注传统企业电商策略与网络营销研究。有网络营销方面的问题请点击这里联系我们。)

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